Formación de personal superior
"El enfoque en el cliente es la esencia de los negocios en cualquier época". ¿Qué busca realmente el cliente? ¿Entiendes realmente al cliente? Con el fin de ayudarlo a tener una nueva comprensión de los clientes, enriquecer las habilidades de ventas y apresurarse hacia una nueva ronda de rendimiento máximo, la Escuela de Negocios invitó a Yang Yongxin, asistente del gerente general y director de marketing del Departamento de Negocios de Muebles para Exteriores, para dar un discurso sobre Entendiendo a sus clientes nuevamente de 14:00 a 16:00 el 31 de julio.
Desde la perspectiva del cliente hasta el análisis de las mejores marcas conocidas, el personal experimentó una lluvia de ideas para volver a comprender al cliente, lo que tocó la fibra sensible del personal.
Este curso se centra en tres palabras clave: "comprensión", "estrategia" y "fijación de precios". El Sr. Yang partió del concepto de "motivación", analizó las necesidades de los clientes desde el punto fundamental de consumo y aprovechó el concepto de "4C" del marketing de clientes para motivar al personal a comprender en profundidad las "4P", es decir, Producto, Precio, plaza y promoción.
Innumerables casos de éxito nos dicen, cerca de las necesidades de los usuarios finales, comprender la voz de los clientes, conocer la dinámica del mercado para ayudar al desarrollo sostenible de las empresas. En el proceso de comunicación entre el personal de marketing y los clientes, deben pensar en productos, marcas y otras áreas que se pueden optimizar y mejorar desde una perspectiva más macroscópica, y proporcionar retroalimentación interna para formar un ciclo cerrado benigno.
En los próximos días, las élites seguirán alcanzando nuevos máximos y alcanzarán nuevos picos de rendimiento.
